Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln die Nutzung der SaaS-Plattform ReviewBooster von Basil Aaron Peter, handelnd unter ReviewBooster.

Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Unternehmen und andere Personen in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit. Verbraucherinnen und Verbraucher sind von der Nutzung ausgeschlossen.

Massgeblich ist die deutsche Fassung. Stand: 10. April 2026.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Basil Aaron Peter, handelnd unter ReviewBooster, Hauptstrasse 65, 3706 Leissigen, Schweiz, betreibt ReviewBooster als webbasierte Plattform zur Erfassung von Kundenfeedback, Verwaltung von Feedback-Links, Auswertung von Bewertungen sowie zum Versand von Feedback- und Kampagnenanfragen.

Diese AGB gelten für sämtliche Registrierungen, Testphasen, kostenpflichtigen Abonnemente, Zusatzfunktionen und Supportleistungen im Zusammenhang mit ReviewBooster.

2. Vertragsabschluss und B2B-Ausrichtung

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Registrierungsprozess abschliesst und die Registrierung von ReviewBooster technisch angenommen wird.

Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er im Namen eines Unternehmens oder in eigener beruflicher Funktion handelt und zum Abschluss des Vertrags berechtigt ist.

3. Leistungen von ReviewBooster

  • Bereitstellung eines webbasierten Dashboards zur Erstellung und Verwaltung von Feedback-Links
  • Erfassung und Speicherung von abgegebenem Kundenfeedback
  • Auswertungen, Kampagnenfunktionen und technische Integrationen je nach gebuchtem Plan
  • Möglichkeit, Kunden nach Abgabe ihres Feedbacks freiwillig auf eine externe Bewertungsplattform weiterzuleiten

4. Zulässige Nutzung und Pflichten des Kunden

  • Der Kunde darf ReviewBooster nur rechtmässig und im Einklang mit anwendbarem Datenschutz-, Wettbewerbs-, Telekommunikations- und Plattformrecht nutzen.
  • Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, ob und in welcher Form er Dritte kontaktieren, Feedback erfassen oder externe Bewertungsplattformen einbinden darf.
  • Der Kunde darf keine Empfängerlisten, Inhalte oder Links verwenden, die rechtswidrig, irreführend, beleidigend, diskriminierend, schadhaft oder spamartig sind.
  • Der Kunde ist für sämtliche Inhalte, Links, E-Mail-Empfänger, Formulareinstellungen und Auswertungen verantwortlich, die er in ReviewBooster hinterlegt.

5. Plattformrichtlinien und externe Dienste

ReviewBooster stellt technische Werkzeuge bereit, übernimmt aber keine Gewähr dafür, dass externe Plattformen wie Google, TripAdvisor, Yelp, Trustpilot oder andere Bewertungsdienste eine bestimmte Nutzung erlauben, dulden oder dauerhaft unterstützen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Richtlinien der von ihm genutzten Bewertungsplattformen sowie der eingesetzten Kommunikationskanäle einzuhalten. ReviewBooster darf Funktionen einschränken oder sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Verstösse, Missbrauch oder erhebliche Plattformrisiken bestehen.

6. Testphase, Preise und Zahlung

Soweit im Bestellprozess angeboten, beginnt der Vertrag mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase.

Für die Aktivierung des Abonnements ist im Checkout eine gültige Zahlungsmethode zu hinterlegen.

Nach Ablauf der Testphase wird der ausgewählte kostenpflichtige Jahresplan fortgeführt, sofern keine Kündigung erfolgt.

Die Abrechnung erfolgt über Stripe. Es gelten die im Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise in CHF, jeweils zuzüglich einer allfällig geschuldeten gesetzlichen Mehrwertsteuer.

7. Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

Kostenpflichtige Pläne werden als Jahresabonnement abgeschlossen.

Eine Kündigung ist jederzeit über das Kundenportal möglich. Die Kündigung wirkt auf das Ende der bereits bezahlten Laufzeit; bis dahin bleibt der Zugang grundsätzlich bestehen.

Mangels fristgerechter Kündigung verlängert sich das Abonnement jeweils um die vereinbarte weitere Laufzeit gemäss Zahlungs- und Billing-Einstellungen.

8. Verfügbarkeit, Änderungen und Support

ReviewBooster schuldet keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Wartungsfenster, Sicherheitsmassnahmen, Drittanbieter-Störungen und technisch notwendige Weiterentwicklungen bleiben vorbehalten.

ReviewBooster darf Funktionen, Benutzeroberflächen, Integrationen, Limits oder Prozesse ändern, soweit dies sachlich gerechtfertigt und für den Kunden zumutbar ist.

9. Sperrung und ausserordentliche Massnahmen

  • Bei Zahlungsverzug, Sicherheitsvorfällen oder missbräuchlicher Nutzung
  • Bei Verstössen gegen diese AGB, gegen Plattformrichtlinien oder gegen anwendbares Recht
  • Wenn konkrete Risiken für Zustellbarkeit, Reputation, Infrastruktur oder Drittrechte bestehen

10. Rechte an Software und Inhalten

Alle Rechte an ReviewBooster, der Software, dem Design, Quellcode, Branding und den zugrunde liegenden technischen Konzepten verbleiben bei ReviewBooster oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschliessliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Plattform im vertraglich vorgesehenen Umfang.

11. Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragsdurchführung.

Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter über ReviewBooster verarbeitet, gilt ergänzend die Datenschutzerklärung sowie die Auftragsbearbeitung / der Auftragsverarbeitungsanhang.

12. Gewährleistung und Haftungsausschlüsse

ReviewBooster schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, keine bestimmte Anzahl Bewertungen, keine bestimmte Conversion-Rate und kein bestimmtes Ranking oder Listing auf externen Plattformen.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jede Gewährleistung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverluste, Reputationsschäden, Sperrungen durch Drittplattformen oder Handlungen von Drittanbietern ausgeschlossen.

13. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von ReviewBooster für direkte Schäden aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis bezahlten Vergütungen beschränkt.

Unberührt bleibt die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie für Fälle zwingender gesetzlicher Haftung.

14. Mitwirkung des Kunden bei Datenexport und Vertragsende

Der Kunde ist dafür verantwortlich, erforderliche Daten rechtzeitig vor Vertragsende zu exportieren oder zu sichern.

Nach Vertragsende darf ReviewBooster Kundendaten im Rahmen der gesetzlichen Pflichten, legitimer Nachweisinteressen und internen Löschkonzepte weiter aufbewahren oder löschen.

15. Änderungen dieser AGB

ReviewBooster darf diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei rechtlichen, regulatorischen, technischen oder produktspezifischen Änderungen.

Wesentliche Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt und können eine erneute Zustimmung im Produkt erfordern.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen und des UN-Kaufrechts.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Leissigen, Schweiz.